Ambil datanya
Kita mulai dari order, payout, refund, fee, dan mutasi bank untuk periode yang disepakati.
← Semua layanan
Operasional finance
Payout-nya terasa kurang? Kita cari selisihnya sampai ketemu.
Kami mencocokkan order, fee, refund, payout, dan mutasi bank. Yang tidak cocok dipisahkan per kasus, supaya tim finance tahu penyebabnya, nilainya, dan apa yang harus dilakukan berikutnya.
Yang ingin dilihat tim finance
Sekali lihat, langsung tahu mana yang sudah beres dan mana yang masih harus dikejar.
Bukan dashboard yang penuh angka. Yang penting: berapa Rp yang masih belum jelas, kenapa bisa selisih, bukti apa yang sudah ada, dan siapa yang perlu menindaklanjutinya.
Sudah cocok tidak perlu disentuh lagiMasih selisih nilai + penyebab terlihatSudah selesai hasil + bukti tercatat
Begini alurnya
Dari order sampai uang benar-benar masuk ke rekening.
Kami mengikuti jalurnya satu per satu. Kalau ada bagian yang tidak nyambung, di situlah kasus dibuat dan ditindak.
MULAI DARIOrderpaid · cancel · return
fee / refund
SEHARUSNYASettlementnilai jual − fee ± adjustment
bandingkan
YANG TERJADIPayoutbatch · nilai · tanggal
cocokkan bank
MASUK BANKMutasi banknilai · tanggal · referensi
kalau selisih
BELUM BERESSelisih Rppenyebab · bukti · PICtindak lanjut →
bereskan
HASIL AKHIRStatusnya jelassudah cocok / sudah dijelaskan / masih menunggu✓ tercatat
Masalah yang sering terjadi
Tim finance seharusnya tidak perlu menebak-nebak apakah payout sudah benar.
Kalau data order, refund, fee, payout, dan bank dicek manual, selisih kecil mudah tertinggal. Bulan berikutnya muncul lagi, orang yang mengecek bisa berbeda, dan akhirnya tidak ada yang benar-benar yakin kasusnya sudah selesai.
- Order berstatus paid tetapi tidak ditemukan di settlementTampilkan settlement yang hilang/terlambat, jangan dibiarkan terbawa ke periode berikutnya.
- Nilai settlement tidak sesuai ekspektasiPisahkan pengaruh fee, refund, dan adjustment supaya selisih Rp bisa dijelaskan.
- Payout diterima tetapi belum match bersih ke bankCocokkan payout ke mutasi bank sampai status akhirnya benar-benar jelas.
- Mismatch berulang ditemukan lagi setiap bulanSimpan riwayat kasusnya supaya bulan depan tim tidak perlu mulai dari nol lagi.
Cara kami membereskannya
Ikuti uangnya dari transaksi sampai masuk bank.
Rapikan formatnya
ID, tanggal, nilai, dan batch disamakan supaya semua sumber bisa dibandingkan dengan benar.
Cocokkan
Kita lihat apa yang seharusnya dibayar, apa yang benar-benar dibayar, dan berapa yang masuk bank.
Beresi yang selisih
Kasus yang material dicek satu per satu, lengkap dengan penyebab, bukti, dan tindak lanjutnya.
Tutup dengan jelas
Setiap kasus diberi hasil akhir: sudah cocok, sudah dijelaskan, masih menunggu, atau perlu eskalasi.
Yang sering kami temukan
Hal-hal kecil yang kalau dibiarkan bisa jadi besar.
Settlement hilang
Transaksi paid yang tidak muncul di payout/settlement sesuai ekspektasi.
Fee atau adjustment tidak sesuai
Komisi, platform fee, refund, atau adjustment berbeda dari perhitungan yang seharusnya.
Refund duplikat / belum match
Aktivitas refund yang tidak bisa dikaitkan dengan jelas ke transaksi sumber atau dampak settlement.
Payout ke bank tidak cocok
Batch settlement ada, tetapi nilai atau waktu dana masuk ke bank tidak cocok.
Transaksi hilang
Transaksi ada di satu sumber tetapi tidak ditemukan di sisi lain alur.
Margin sebenarnya tidak jelas
Jika COGS tersedia, fee dan adjustment berulang bisa dimasukkan ke ekonomi channel/SKU yang sebenarnya.
Cek cepat
Apakah masalah ini cukup besar untuk dibantu?
Empat pertanyaan sederhana untuk melihat apakah pengecekan satu periode masuk akal. Ini bukan penawaran harga dan tidak mengirim data Anda ke mana-mana.
Kecocokan rekonsiliasi
Empat pertanyaan. Data tidak keluar dari browser.
Mulai kecil dulu
Satu bulan data biasanya sudah cukup untuk tahu masalahnya.
Data awal
- Export order / transaksi
- Export settlement / payout
- Data refund / return / adjustment
- Detail platform fee jika tersedia
- Export mutasi bank untuk penerimaan terkait
Yang Anda dapat
- Berapa banyak transaksi yang sudah cocok
- Daftar kasus yang masih selisih
- Rp yang masih belum jelas per kasus
- Penyebab utama yang ditemukan
- Tindak lanjut untuk kasus yang material
Catatan: Kami tidak akan memaksakan narasi “ada uang yang bisa diselamatkan” kalau datanya memang tidak menunjukkan itu. Keputusan akuntansi, pajak, atau kontraktual tetap perlu ditinjau oleh pihak yang berwenang.
Tidak perlu mulai besar
Kirim satu periode yang menurut tim Anda paling merepotkan.
Boleh data terbatas atau sudah disamarkan. Dari situ kita lihat apakah selisihnya cukup material untuk ditindak.
WhatsAppBahas settlement↗EmailKirim sample representatif↗Sepakati cakupan kerja dan penanganan data sebelum mengirim file sensitif.